Obchodní podmínky

Vítejte! Tady najdete všechny důležité informace o tom, jak funguje naše spolupráce. Snažil jsem se vše popsat co nejsrozumitelněji, ale pokud byste měli jakékoliv otázky, neváhejte se na mě obrátit.

1. Kdo jsem a jak mě najdete

Služby kraniosakrální terapie vám poskytuju já, Martin Doubravský, prostřednictvím společnosti:

• Hug Like You Mean It s.r.o.
• IČO: 03291430
• Sídlo: Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1

Kdykoliv mě můžete kontaktovat:

• Emailem na martin@craniocare.cz
• Telefonicky na 607 748 413

Nejsem plátce DPH, takže ceny, které vidíte, jsou konečné.

2. Jak si můžete objednat terapii

Objednat se můžete několika způsoby:

• Nejjednodušeji přes online rezervační systém na webu
• Telefonicky
• Emailem

Když si termín zarezervujete:

• Dostanete potvrzovací email s detaily
• Den před terapií vám přijde připomínka
• Platit můžete předem online nebo na místě hotově

3. Ceny a způsob platby

Aktuální ceník najdete vždy na webu.

Platit můžete:

• Hotovostí na místě
• Převoden na účet
• Vaší oblíbenou kryptoměnou

Pokud potřebujete fakturu, stačí o ni požádat při rezervaci nebo na místě.

4. Jak to funguje při zrušení termínu

Chápu, že se občas něco pokazí a nemůžete přijít. Proto jsem nastavil pravidla tak, aby byla férová pro všechny:

• Pokud termín zrušíte více než 24 hodin předem, vrátím vám celou částku
• Při zrušení méně než 24 hodin před terapií nebo při nedostavení se účtuji 100% ceny
• V případě včasného zrušení vám peníze vrátím do 14 dnů na účet
• Ve výjimečných situacích (nemoc, nehoda) se vždy domluvíme individuálně

5. Na co se můžete spolehnout z mé strany

Zavazuji se:

• Poskytovat služby profesionálně a s plným nasazením
• Zachovávat mlčenlivost o všem, co se během terapie dozvím
• Vést záznamy o průběhu terapie pro zajištění co nejlepší péče
• Pravidelně vás informovat o postupu a navrhovaných krocích
• Vytvářet bezpečné a důvěrné prostředí

6. Co potřebuji od vás

Pro úspěšnou terapii je důležité:

• Poskytnout pravdivé informace o svém zdravotním stavu
• Informovat mě o případných kontraindikacích
• Přijít na terapii včas
• Aktivně se podílet na procesu léčby
• Respektovat pokyny terapeuta během terapie

7. Bezpečnost především - kontraindikace

Kraniosakrální terapie není vhodná v těchto případech:

• Akutní zranění hlavy nebo páteře
• Krvácení do mozku nebo akutní cévní mozková příhoda
• Akutní zánětlivé stavy
• Těžké psychiatrické poruchy
• Nekontrolovaná epilepsie
• Infekce kostí a tkání (osteomyelitida, sepse)

Pokud si nejste jisti, konzultujte svůj zdravotní stav se svým lékařem.

8. Dárkové poukazy

Pro dárkové poukazy platí:

• Platnost 6 měsíců od data vystavení
• Nelze vyměnit za peníze
• Je možné je přenést na jinou osobu

9. Když nejste spokojeni

Vzhledem k individuální povaze terapie nemohu garantovat konkrétní výsledek. Pokud ale nejste spokojeni s poskytnutou službou, dejte mi vědět a společně najdeme řešení. Proběhlou terapii bohužel nemohu finančně kompenzovat, protože jí věnuji svůj čas a energii.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné od 1.3.2024. Vyhrazuji si právo je aktualizovat - o změnách vás budu vždy informovat na webu. Práva a povinnosti zde neupravené se řídí českým právním řádem.

V případě jakýchkoliv dotazů mě neváhejte kontaktovat. Jsem tu pro vás.